“Суперобменка”: обзор сервиса и отзывов клиентов

Пожаловаться на
брокера Оставить отзыв на
брокера

“Суперобменка” – это автоматический обменник, который предлагает обмен средств по выгодному курсу, а также моментальный ввод/вывод на карту. Сервис предоставляет высокое качество и скорость обслуживания, скидки для постоянных клиентов и неплохую партнерскую программу. Чтобы определить, насколько качественно обменник предоставляет услуги, проведем обзор официального сайта superobmenka.com и изучим отзывы клиентов. Проведя анализ полученной информации, сделаем вывод о том, стоит ли верить этому сервису.

О сервисе

Обменник “Суперобменка” существует с 2012 года. Его центральный офис находится в Украине. Он предоставляет услуги круглосуточного автоматического обмена WMZ, WMR, WME, WMU, WMB, WMK. Получить деньги можно на карты Visa/MasterCard, карты “Тинькофф”, ВТБ24, “Альфа-Клик”, Сбербанка, а также кошельки QIWI и Webmoney.

Все операции на superobmenka.com производятся по протоколу SSL с 256-битным шифрованием данных. Подобный уровень защиты позволяет предотвратить перехват http-данных пользователей обменника посторонними лицами. Дополнительной гарантией надежности “Суперобменки” считается то, что она аттестована как официальный обменный пункт WebMobmoney (регистрационный номер 83559). Информация о superobmenka.com размещена на сайте MegaStock.

Все сделки на superobmenka.com проходят в автоматическом режиме. Для зарегистрированных пользователей трансакции проводятся практически мгновенно. Новые клиенты могут испытать сервис, не регистрируясь, но при этом может наблюдаться небольшая задержка в проведении трансакции. В собственном регламенте обменник перестраховывается и указывает максимальный срок некоторых операций до 3 банковских дней. Но, судя по отзывам клиентов, деньги поступают на счет намного быстрее.

Если в ходе работы на сервисе у пользователя возникли проблемы, он может связаться со службой технической поддержки. Сам обменник работает в режиме 24/7 без выходных, а саппорт отвечает на вопросы клиентов с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00. Чтобы подать заявку в сервисную службу, необходимо сформировать тикет и подробно описать в нем суть проблемы. Затем нужно зарегистрироваться и проверять статус своей заявки в личном кабинете.

Как воспользоваться сервисом?

При составлении обзора выяснилось, что обменять средства через “Суперобменку” может любой пользователь сайта superobmenka.com. Для получения этих услуг не нужно быть зарегистрированным пользователем. Обменная операция совершается автоматически после того, как клиент правильно заполнит все поля в форме, представленной на главной странице. 

В графе “Отдаю” выбирается тип продаваемой валюты и указывается ее количество. После выбора валюты, которую пользователь хочет получить, система сама вычисляет ее количество и проставляет в строке “Получаю”. Курс обмена и резервы выбранной валюты указываются сразу же при оформлении заявки. После внесения реквизитов и прочтения пользовательского соглашения можно кликать на кнопку “Обменять” для завершения процедуры обмена. Если в течение 15 минут заявка не была обработана и средства не поступили на указанные реквизиты, система может аннулировать эту заявку. В таком случае пользователю не нужно сразу писать гневные отзывы на форумах, лучше обратиться в службу технической поддержки.

В ходе составления обзора выяснилось, что обменник не берет никаких дополнительных комиссий, а все издержки уже заложены в курс. Чтобы обмен прошел без каких-либо задержек, следует не забывать о правилах:

• обменные операции на WebMoney можно совершать только в пределах одного WMID;
• обменивать деньги на WebMoney и Яндекс.Деньги можно лишь в том случае, когда их кошельки идентифицированы и привязаны друг к другу, при этом операции длятся не более нескольких секунд;
• совершая платежи через Keeper Standard, не всегда можно видеть сумму. Чтобы восстановить функции системы, достаточно из нее выйти и зайти заново.

Обзор дополнительных бонусов

Скидки и бонусы для пользователей обменника становятся доступными только после прохождения процедуры регистрации. По отзывам клиентов, скидка на superobmenka.com достаточно высокая, она может доходить до 20%. Ее размер зависит от количества обменных операций и их общего объема. Для получения максимального дисконта следует совершить трансакций на сервисе на сумму не менее 150 000 рублей.

Владельцы узконаправленных сайтов могут принять участие в партнерской программе “Суперобменки”. Сервис предоставляет для привлечения клиентов все необходимые промо-материалы. За это он готов платить неплохое вознаграждение, которое с каждым партнером оговаривается индивидуально.

Отзывы клиентов

Обзор обменника был бы неполноценным без изучения отзывов о нем от реальных пользователей. На тематических форумах преобладают позитивные отзывы о superobmenka.com. “Суперобменку” хвалят за качественное и быстрое обслуживание, а также простую и понятную площадку для обмена средств:

В негативных отзывах пользователи нарекают на периодические сбои в работе системы, когда обменник переходит на ручную обработку заявок. В таких случаях время проведения трансакций увеличивается, что не особо устраивает многих клиентов:

Итоги обзора

“Суперобменка” предлагает минимальные процентные ставки, выгодные курсы и оперативный круглосуточный обмен. Качество предоставления услуг подтверждают в своих отзывах клиенты обменника. Но в ходе составления обзора выяснилось, что в системе иногда случаются сбои в работе, вызывающие негодование некоторых клиентов.

Без технических сбоев не обходится работа ни одного обменника, поэтому слишком строго судить superobmenka.com за редкие задержки в проведении обменных операций мы не будем. Если у вас есть аргументы, способные повлиять на наше мнение, обязательно указывайте их в отзывах на этот обзор.

Автор: Саша Чайка

Читайте также: Чем хорош обменник Xchange: детальный обзор платформы, отзывы пользователей.