Брокер Darwinex — обзор проекта и только правдивые отзывы

• Страна: Великобритания, Испания
• На рынке c: 2012 года
• Торговая платформа: MetaTrader 4, MetaTrader 5
• Макс торговое плечо: 1:200
• Минимальный депозит: 500 USD

В наших обзорах мы часто рассказываем о различных аферистах и мошеннических проектах. Однако сегодня рассмотрим брокера Darwinex, основной проблемой которого считается не недоверие, а жесткие условия торговли. Давайте изучим сайт darwinex.com и отзывы клиентов, чтобы во всем разобраться. 

Обзор брокера

Darwinex — британский брокер, который принадлежит Tradeslide Trading Tech Limited. Организация предоставляет возможность не только торговать, но и заниматься долгосрочным инвестированием. 

Официальный сайт darwinex.com выглядит так: 

Компания Darwinex основана в 2012 году. Она регулируется FCA через британское подразделение Tradeslide Trading Tech Limited. FCA — управление по финансовому регулированию и надзору Великобритании. Это регулирование подпадает под нормы MiFID, которые распространяются на 31 страну-члена Европейского Союза. То есть у darwinex.com есть право работать по всему ЕС.

“Дарвинекс” позволяет клиентам копировать торговлю других трейдеров. Более того, они могут торговать стратегиями и финансовыми активами на основе их чистой стоимости (NAV). Обзор информации в Сети показал, что брокер в настоящее время управляет почти 36 млн активов.

Какие торговые условия?

Darwinex предоставляет трейдерам доступ к 306 инструментам (состоящим из CFD на 10 индексов и 6 металлов), 244 американским акциям, 5 криптовалютам и 41 валютной парой. В следующей таблице приведены различные инвестиционные продукты, доступные для клиентов darwinex.com.

Компания Дарвинекс предлагает собственное программное обеспечение, созданное исключительно для копитрейдинга. Однако в арсенале брокера есть и популярные платформы MetaTrader 4 (MT4) и MetaTrader 5 (MT5) для традиционной торговли на рынке.

Обзор стратегий

• Darwin

Когда трейдер создает торговую стратегию Darwin, другие инвесторы могут ее купить. Каждый месяц 80 лучших Darwins получают бонусные начисления на свой счет из личного фонда брокера Дарвинекс. На данный момент он составляет 5 млн евро.

• Портфели Дарвина

Инвесторы также могут формировать портфели, состоящие из стратегий Darwin (их более 4 000), которые сделаны разработчиками торговой системы. Создатели стратегий делятся своими разработками через доступные платформы MetaTrader, которые подключены к darwinex.com.

• Пул в 5 млн евро

80 ведущих разработчиков торговых систем с наиболее прибыльными результатами получают право на выплаты из пула Дарвинекс в 5 млн евро. Эти деньги остаются вложенными в их стратегии в течение шести месяцев. Такая услуга финансирования служит дополнительным стимулом для пользователей, чтобы они создавали успешные Darwins, и тем самым помогли зарабатывать платформе и другим трейдерам. 

На момент написания статьи Darwinex вложил в успешные торговые стратегии своих трейдеров более 30 млн евро.

• Расчет максимального риска

Darwinex использует подход Value-at-Risk (VaR) для расчета максимального риска, который могут получить инвесторы. Эта математическая формула известная только руководству брокера. Процент максимального риска рассчитывается на основе баланса клиента и выбранной им торговой стратегии.

• Копитрейдинг 

Это способ инвестирования, в котором профессиональные трейдеры позволяют другим копировать их сделки. Клиенты получают доступ к большому списку параметров для сортировки более 2 000 стратегий Darwin (стратегии других пользователей). Дарвинекс использует собственные рейтинги компаний и секретные алгоритмы, чтобы оценить потенциал стратегии. Чем выше оценка, тем лучше.

Качество обслуживания клиентов

Недавно исследовательская группа Customerwis провела research и оценку качества обслуживания клиентов. Для анализа уровня удовлетворенности пользователей был проведен телефонный опрос в разных точках Великобритании. За 6 недель опросили  229 клиентов “Дарвинекс”. C полученными результатами вы можете познакомиться ниже:

• среднее время соединения: <1 минута;
• средний NPS: 2,2/10 (индекс потребительской лояльности);
• средний балл за профессионализм: 1,9/10;
• общий балл: 3,3/10;
• рейтинг: 22 место (из 23).

Как видим, результаты не сильно хорошие. Однако darwinex.com сравнивался с другими британскими брокерами, где уровень сервиса на несколько голов выше, чем в странах СНГ. Поэтому для постсоветского пространства компания может считаться достаточно приличной.

Какие условия клиентского соглашения? Обзор основных пунктов

Согласно пункту 1.4.1, Darwinex не несет ответственности за технические проблемы и отсутствие соединения на сайте. Но при этом компания стремится всегда  предоставлять качественные услуги.

В пункте 1.5.6 говорится о том, что клиент предоставляет право брокеру связываться с ним в коммерческих целях (то есть без ограничения предлагать свои продукты). Другими словами, вы разрешаете Darwinex спамить и звонить с новыми предложениями. Как правило, менеджеры будут названивать с требованиями об увеличении депозита. 

Пункт 1.6.1. Брокер “Дарвинекс” не гарантирует качество и точность материалов, предоставляемых на сайте darwinex.com. Если говорить проще — компания не несет ответственность за качество котировок. Тогда зачем она нужна вообще?

В пункте 1.7.1 говорится о том, что Darwinex снимает ответственность за убытки, которые могут понести трейдеры при использовании их сервиса. Напомним, что CFD — это сложный инструмент из-за которого многие частные инвесторы теряют деньги.

Ниже упоминание о CFD. «64% трейдеров теряют свои средства при торговле CFD с этим провайдером”. Под провайдером, скорее всего, упоминается данный брокер. Если так, то вот она — наглядная статистика по убыточным сделкам:

Отзывы клиентов

Обзор отзывов начинаем с противоречивого комментария. Клиент рассказал об ужасной службе поддержки. Эту проблему также отмечают на англоязычных ресурсах. Вспомним исследование качества обслуживания клиентов, где основные претензии были к службе поддержки “Дарвинекс”:

Также мы нашли и положительные отзывы. Пользователь под ником Scroooge доволен работой “Дарвинекс”, где основными плюсами отмечает также службу поддержки:

Далее отзыв специально для жителей стран СНГ. Пользователь сделал подробный обзор “Дарвинекс”, почему данный брокер не подходит для постсоветского пространства. Главный минус — большие комиссии и европейское налогообложение, которое будет забирать практически весь профит:

В следующем отзыве также нарекания на службу поддержки “Дарвинекс”, которая работает достаточно медленно. Клиенту более трех дней не отвечали по поводу его регистрации:

Перевод: 

“Медленный брокер. Я зарегистрировал аккаунт 27 мая и загрузил все документы. Но до сих пор они не одобрили мою учетную запись, хотя я отправил письмо администратору. Так что если я вложу или буду выводить деньги, это будет настоящий кошмар”.

В противовес к предыдущему отзыву, клиент поставил darwinex.com оценку 5 из 5. Пользователь отмечает хорошую команду специалистов, лояльное отношение к клиентам и выделяет еженедельную информационную рассылку:

Перевод: 

“Очень хороший брокер для людей, которые ищут регулируемую платформу FCA для самостоятельно торговли. Он отличаются от других, которые относятся к вам, как к цифрам. Брокер ведет себя как настоящий трейдер, а его еженедельная новостная рассылка по пятницам очень информативна. Я рад получать “Дарвины” (стратегии), как они их называют в своих рассылках”.

Наш вывод

В сегодняшнем обзоре мы познакомились с настоящим британским брокером, который работает по правилам FCA и MiFID. Этот факт позволяет с уверенностью утверждать, что Darwinex — не мошеннический проект (что, безусловно, редкость в современном мире, а тем более для стран СНГ). Однако, как всегда, нашлось достаточно и негативных моментов. Многие клиенты брокера оставляют негативные отзывы о службе поддержки. Менеджеры могут долго не отвечать либо иногда наплевательски относится к некоторым проблемам трейдеров, которые зачастую носят технический характер.

Отдельно выделим отзыв о том, что “Дарвинекс” точно не подойдет для жителей постсоветского пространства, так как оплачивать комиссии брокера и налоги еврозоны им не по карману. 

Наша команда считает, что darwinex.com это не скам-проект, а его основатели — не аферисты. Однако мы не уверены, что с этим брокером получится заработать из-за жесткого налогообложения. 

Читайте также: TytCoin: обзор, независимая экспертиза обменника, отзывы.