Подробный обзор особенностей работы криптовалютной биржи Coincheck: анализ отзывов пользователей

Пожаловаться на
брокера Оставить отзыв на
брокера

Coincheck.com заняла первое место в 2017 году по объему торговли биткоинами в Японии. Достижение серьезное, если учесть, что эта страна – один из мировых лидеров по темпам интеграции криптовалют в свою экономику. Кроме того, платформа Coincheck занимает первое место по количеству пользователей, которые приобретали либо продавали криптовалюты с помощью мобильных устройств под управлением ОС Android или iOS. Мы не могли пройти мимо такой серьезной площадки и сделали тщательный обзор ее работы, параллельно узнав, о чем чаще всего пишут клиенты криптовалютной биржи в отзывах.

Обзор сайта Коинчек

Нельзя сказать, что официальный сайт coincheck.com поражает чем-то, но выполнен в приятном дизайне, все продумано и хорошо структурировано. Есть четыре языка: английский, индонезийский, японский и китайский. 

Главная страница Коинчек больше похожа на нечто вроде рекламного буклета, а все пункты меню расположены в нижней части главной страницы, и их там много. В целом, сайт coincheck.com весьма информативный со множеством разделов и полезной информацией. 

Общая информация о Coincheck 

Криптовалютная биржа начала свою деятельность в 2014 году. Пользоваться его услугами могут не только граждане Японии, но и жители других стран. Площадка является членом Японской ассоциации токенов безопасности (JSTA), в которую сегодня уже входят крупнейшие брокерские компании Японии, такие как Nomura и Daiwa. Кроме того, coincheck.com входит в авторитетную в Азии организацию Japan Cryptocurrency Business Association (JCBA). 

Обзор некоторых возможностей площадки coincheck.com 

Криптовалютная биржа, кроме традиционного обмена криптовалют, предлагает несколько дополнительных услуг:

• внутренняя платежная система, позволяющая принимать платежи в криптовалюте и автоматически конвертировать средства в иену;
• своя система кредитования, принцип работы которой во многом схож с традиционным банковским сберегательным счетом. Пользователи могут одалживать свои деньги по 5% годовых и под гарантии самой площадки;
• клиенты площадки могут оплачивать счета за электроэнергию биткоинами, что возможно благодаря сотрудничеству Coincheck с крупнейшими энергетическими компаниями Японии;
• пользователь может заказать предоплаченную дебетовую карту Visa, которую можно пополнять биткоинами, а обналичивание средств осуществляется в иенах или долларах США. 

Обзор особенностей торговой платформы 

Торговая платформа является одной из наиболее сильных сторон площадки – высокотехнологичная и с отличными функциональными возможностями. Отличается интуитивно понятным интерфейсом, который будет прост в освоении для новых пользователей. Coincheck позволяет открывать криптовалютные кошельки, предоставляя, при этом, одно из лучших, как говорят в отзывах, приложение для мобильных устройств под управлением операционных систем Android или iOS. 

Кроме покупки или продажи биткоинов, на бирже поддерживается ряд популярных криптовалют, общее количество которых – 12. В целом же подход coincheck.com к набору валют заключается в том, что здесь представлены только самые востребованные монеты. Если хочется поработать с большим числом альткоинов, то имеет смысл обратить внимание на другие площадки. 

Обзор способов пополнения счета и снятия средств и комиссии

Среди возможных методов пополнения баланса Coincheck такие: 

• банковский перевод;
• дебетовая или кредитная карта;
• криптовалюты.

При банковских переводах в иенах комиссия составляет 0%. Если пополнение происходит в долларах США, взимается фиксированная комиссия в размере 25 долларов или 2500 иен, если перевод производится из зарубежного банка. 

Для того, чтоб вывести средства, можно воспользоваться теми же способами. При выводе в японской валюте взимается фиксированная комиссия в размере 400 иен, при обналичивании денег в долларах США комиссия составит 2500 иен. Комиссии при выводе не самые маленькие, но компенсируется это тем, что операции обмена на криптовалютной бирже бесплатны. Хотя, как говорят клиенты в отзывах, в будущем это может измениться. 

Обеспечение безопасности на Коинчек 

Администрация криптовалютной биржи Coincheck особое внимание уделяет сохранности денежных средств своих пользователей. В рамках этого, есть два уровня учетных записей, каждый из которых предполагает свои требования. Если клиент пополняет депозит на сумму до 500 долларов, либо выводит деньги в размере менее 300 долларов в день, то ему потребуется всего лишь подтвердить адрес электронной почты и действующий контактный номер мобильного телефона путем получения проверочного кода через SMS. 

Если пользователь хочет оперировать более серьезными суммами, он обязан предоставить администрации Coincheck документы, которые подтвердят его личность и место проживания.

Дополнительные инструменты, повышающие уровень безопасности на Коинчек – двухфакторная аутентификация и хранение средств в “холодных кошельках”. Это обеспечивает сохранность денег даже в случае, если coincheck.com будет взломана хакерами. “Горячими” деньги становятся только во время совершения операции обмена. 

Обзор работы службы поддержки криптовалютной биржи 

На сайте coincheck.com есть раздел FAQ, где даны подробные ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. А если клиент не нашел решение своей проблемы там, он может обратиться в службу поддержки, отправив электронное сообщение через специальную форму на сайте. При этом, не указаны контактные телефоны, также нет онлайн-чата.

Языки, которые поддерживаются саппортом при электронной переписке: японский, китайский, индонезийский и английский. Как говорят клиенты в отзывах, служба поддержки Коинчек работает не особо оперативно, но зато, при возникновении проблем, в большинстве случаев, успешно их решает.

Обзор отзывов о криптовалютной биржи 

Анализ отзывов, возможно, – ключевая часть обзора, и мы максимально внимательно подошли к выполнению этой задачи. Изучив большое количество комментариев, можно констатировать, что в сети практически отсутствуют негативные отзывы о принципиально важных аспектах работы Coincheck. В некоторых комментариях можно встретить определенное недовольство отсутствием контактного телефона, например. Но, в целом, большинство пользователей площадки удовлетворены обслуживанием, что подтверждается отзывами подобного рода:

А в данном отзыве клиент сетует на обязательность процедуры верификации, но в целом подтверждает высокое качество работы криптовалютной биржи coincheck.com: 

Обзор преимуществ и недостатков криптовалютной биржи 

Плюсы Коинчек:

• интуитивно простая, удобная и красиво, с точки зрения дизайна, оформленная торговая платформа;
• очень качественное мобильное приложение, что особо хвалят в отзывах;
• поддержка банковских карт;
• есть приложения для криптокошельков;
• поддержка доллара США и иены;
• хорошая репутация.

Минусы Coincheck:

• саппорт не оказывает поддержку по телефону или с помощью онлайн-чата;
• довольно сложный процесс верификации для людей, проживающих за пределами Японии.

Итоги обзора 

Изучив особенности работы и отзывы пользователей Coincheck, можем констатировать, что криптовалютная биржа является качественным сервисом, предлагающим хороший пакет дополнительных услуг. Высокий технологический уровень торговой платформы coincheck.com, оперативная работа саппорта, поддержка американского доллара – неплохая совокупность характеристик. А если бы еще администрация coincheck.com немного упростила процедуру верификации, а также внедрила поддержку евро, то это сделало бы площадку однозначно одной из лучших.

Автор: Андрей Мельник

Читайте также: Обзор криптовалютной биржи OKCoin: отзывы пользователей о былом лидере крипторынка.