Брокер RoboForex — обзор и отзывы трейдеров

• Страна: Офшор, Россия, Украина, США, Беларусь, Германия, Европа
• На рынке c: 2009 года
• Торговая платформа: MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader
• Клиентов: 800000
• Макс торговое плечо: 1: 1000

Если в интернет-пространстве заходит разговор о выборе надежной брокерской компании, то многие люди сразу же скидывают ссылки на RoboForex. Почему-то у всех устоялся стереотип, что если фирма набрала наград, то она считается лидером направления. Мы расскажем о потенциальных сложностях, с которыми вы столкнетесь при сотрудничестве с данной компанией.

Безопасно ли вкладывать деньги?

Открываем раздел «О нас» и выбираем вкладку «Регулирование». Здесь указано, что проект находится под наблюдением белизского регулятора IFSC (60/271/TS), комиссии Финаком и кипрского CySEC (191/13). Также действует компенсационный фонд, который в экстренных случаях должен выплатить всем участникам до 20 000 евро на депозит. Смущает в этой всей регуляции только то, что все лицензии принадлежат не RoboForex, а одноименной группе фирм. 

Из-за разрозненной юридической структуры существует высокая вероятность того, что в период финансового кризиса перечисленные организации окажутся не связанными между собой. То есть вы будете писать многочисленные жалобы и не получите никакой компенсации.

Мы провели анализ и не смогли собрать всю цепочку, доказывающую равнозначный статус всех представителей группы RoboMarkets. Регулирующие документы есть, но они не гарантируют сохранность вашего капитала. 

Интерфейс для пользователей и регистрация для новичков

Начало работы. Если вы на сайте впервые — кликните на кнопку «Регистрация», укажите личные данные, телефон и почту. 

Дополнительно вам придется ознакомиться с соглашением и поставить галочку напротив пункта о том, что вам исполнилось 18 лет. Если обманите и сразу внесете деньги, то при оформлении заявки на вывод средств рискуете не пройти верификацию и получить блокировку. 

Если регистрация оказалась удачной, то в следующий раз доступ в кабинет будет открыт через кнопку «Вход».  

Платформы. Разрешено использовать несколько терминалов:

• Метатрейдер 4;
• Метатрейдер 5;
• веб-терминал;
• RTrader;
• CTrader. 

Все программы адаптированы под современные операционные устройства, поэтому для старта достаточно выбрать раздел «Центр загрузок» и скачать нужную версию.

Денежные переводы. В разделе «Торговля» указано, что проводить транзакции можно с помощью банковских и электронных переводов, а также банковских карт и прочих современных систем (WebMoney, Bitcoin, ЯД, Киви, Payments, Виза, MasterCard и т.д). 

В большинстве случаев комиссия за ввод не начисляется, а снятие проходит по тарифам выбранной системы. После зачисления средств нужно выбрать один из пяти счетов, которые отличаются условиями обслуживания и размером минимального депозита. Новичкам подходят центовые счета, где для начала достаточно внести на баланс всего 10 долларов.

Отзывы доверчивых трейдеров

Компания открылась в 2009 году и за 10 лет накопила огромную базу разноплановых мнений. Все их не охватить. Поэтому мы пройдемся только по основным моментам, которые становились темами обсуждений за последние пару лет. 

Положительные комментарии: 

• есть бонусы и многочисленные конкурсы, за счет которых можно быстро нарастить небольшой вклад;

• действует многоуровневая партнерка, которую легко подключить и использовать в качестве источника дополнительного дохода; 

• есть ECN-трейдинг криптовалютой;

• для работы предложено несколько терминалов, которые адаптированы под все современные устройства;

• есть вебинары, аналитика и прочие обучающие материалы, по которым можно с нуля разобраться с основами трейдинга на рынке Forex;

• проект не ограничивается стандартными функциями и развивает дополнительные направления, в которых уже сейчас есть сервис копирования ордеров других трейдеров (CopyFX) и опция размещения капитала в продвинутые стратегии (сервис RAMM-инвестиций); 

• в раздел «Клиентам» добавлен бесплатный калькулятор, который позволяет сделать предварительные расчеты для безопасного использования кредитного плеча. 

Отрицательные отзывы: 

• осталось небольшое количество положительных свопов и вместо них увеличился ежедневный комиссионный сбор по всем открытым позициям;

• неудобная бонусная программа, от которой нельзя отказаться без потери значительной части капитала;

• в некоторые дни техподдержка не справляется с нагрузкой и обращения через тикеты или онлайн-чат не позволяет решить текущую проблему. В это же время менеджеры часто не доступны и могут дать телефонную консультацию только спустя 30-60 минут ожиданий. Это недопустимо, когда важно срочно разобраться в сложной ситуации с денежными платежами;

• нет системы оповещений, предупреждающей о маржинколле. Из-за этого пользователи с небольшими суммами неспособны полноценно контролировать свои позиции и добавлять средства для их удержания. Когда наступает граничный порог — позиции закрываются автоматом и баланс обнуляется;

• при повышенной волатильности во время выхода важных фундаментальных новостей ордера часто срабатывают с запаздыванием, которое приводит к досрочному закрытию сделок по Stop-Loss;

• доступно ограниченное количество торговых инструментов (в том числе валютных пар), что мешает работать с мультивалютными алгоритмами — приходится ограничиваться или искать альтернативу в других проектах;

• могут быть значительные задержки с денежными платежами, когда организовываются акции или убирается комиссия за вывод;

• для работы с советниками нужно устанавливать фирменный VPS-сервер. Если попробуете работать через бесплатные сервисы, то не сможете действовать из-за постоянных перебоев. 

Еще мы обратили внимание на такой момент: менеджеры активно мониторят интернет-форумы и стараются отвечать на все негативные комментарии. Бесполезность многих таких ответов в том, что они не помогают решить проблему клиента. Менеджеры просто оправдывают себя за то, что в определенный момент произошла какая-то неблагоприятная ситуация.

Комментарии взяты с ресурсов http://forex-ratings.ru/comments/?broker=126 и https://ratingfx.ru/roboforex-otzyvy/comment/.

Что имеем в итоге?

Подведем итог и выделим три главных преимущества RoboForex: 

• компания находится под наблюдением сразу нескольких коммерческих регуляторов, которые снижают риск обмана;
• доступны центовые и демо-счета, которые позволяют подготовиться и начать торговлю с минимальной суммой (от 10 долларов);
• разработан сервис копирования сделок и RAMM-инвестиции, с помощью которых можно не проводить аналитику и получать прибыль за счет действий других трейдеров.

Теперь очередь основных недостатков. Они, на наш взгляд, сильнее преимуществ: 

• при кризисе RoboForex способен быстро разделиться на несколько независимых подразделений. Это помешает трейдерам вернуть свои деньги и полученную прибыль;
• происходят периодические зависания терминала, задержки и технические сбои при открытии рыночных ордеров; 
• новичкам предлагается сложная бонусная программа, требования по которой не выполнить без качественной подготовки.

Основная наша претензия к регулированию. С одной стороны, за фирмой следит множество авторитетных регуляторов. Но при детальном разборе оказалось, что все лицензии привязаны к каким-то отдельным подразделениям. С юридической стороны они могут оказаться самостоятельными субъектами. Это означает, что в случае серьезных финансовых проблем, у вас не будет оснований обратиться в правоохранительные органы и компенсировать полученные убытки.