Профессиональный обзор криптовалютной биржи Bitonic: отзывы реальных трейдеров

Пожаловаться на
брокера Оставить отзыв на
брокера

Bitonic — голландская криптовалютная биржа, ведущая свою деятельность на территории Европы. Генеральный штаб “Битоник” находится в Нидерландах, там она и зарегистрирована. В связи с тем, что bitonic.nl ведет свою деятельность на территории стран Евросоюза, мы решили провести мини-расследование. Изучив работу и отзывы о компании, наша команда готова поделиться результатами в этом обзоре.

Обзор основной информации о компании

Идея о создании проекта появилась еще в 2011 году, когда трое парней из Нидерландов столкнулись с проблемой конвертации биткоина. Они начали активно заниматься решением этого вопроса и нашли выход в сотрудничестве с платежной системой iDeal. Совместными усилиями они добились легкой покупки и продажи Bitcoin всего в пару кликов. Для проведения трансакции использовался номер счета iDeal. Таким образом, на заре 2012 года будущий “Битоник” получил название iDealCoin. 

Торговая марка недолго носила упомянутое имя. 12 июня 2012 года компания провела ребрендинг. После этого она официального стала называться Bitonic. Основатели зарегистрировали бренд в качестве V.O.F (подразумевает объединение двух или более предпринимателей под одним именем, каждый из которых несет ответственность за свои обязанности).

Организация “Битоник” предоставляет услуги трейдерам из стран Евросоюза. Отметим, что она вовсе не скрывает свое фактическое местоположение и предоставляет клиентам такие средства связи:

• почтовые адреса;
• электронную почту;
• контактный телефон;
• социальные сети.

У Bitonic на данный момент всего два офиса. Один в городе Барн, второй в Амстердаме (здесь находится главная штаб-квартира).

Официальный сайт bitonic.nl сверстан достаточно невзрачно. Сразу видно, что главное внимание было уделено далеко не внешнему виду ресурса, а его функциональности. Отметим, что русского перевода на ресурсе нет. Это связано с тем, что Россия не входит в состав ЕС. По этой же причине он не функционирует на территории стран СНГ. Однако русскоязычные трейдеры нашли способ обходить это правило. Они используют VPN, чтобы обмануть систему. Однако даже при таком раскладе приходится мириться с английским языком на сайте.

Примечательно то, что “Битоник” предлагает клиентам лишь одну услуги — конвертацию BTC в EUR и наоборот. Чтобы купить или продать биткоины, не нужно регистрироваться на bitonic.nl (как проводить трансакции вы узнаете далее в этом обзоре). Но есть одно “но” — при проведении операций на сумму более 50 евро в неделю нужно проходить верификацию своего банковского счета на bitonic.nl. Руководство Bitonic заявляет, что они были бы рады избавить клиентов от таких хлопот, но верификацию требуют финансовые партнеры криптовалютной биржи.

Обзор верификации на bitonic.nl

Верификация на бирже не подразумевает подтверждение вашей личности. Вам будет необходимо ввести лишь:

• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• IBAN (международный номер банковского счета по стандарту №13616 Международной организации по стандартизации ИСО).

Сделать это можно, нажав на Account verification в колонке Buy&Sell, что расположена в футере официального сайта криптовалютной биржи Bitonic. Далее система автоматически перенаправит вас на страницу для подтверждения упомянутых данных. Прежде чем начать заполнение, лучше перевести страницу на русский язык с помощью встроенного в ваш браузер переводчика. Далее следуем инструкциям. Указываем свой адрес и нажимаем на кнопку “Отправить письмо”. На вашу почту придет письмо с кодом и ссылкой для подтверждения. Подтвердить e-mail можно двумя способами:

• первый подразумевает ввод пятизначного буквенного кода в представленное системой окно;
• второй способ — переход по активационной ссылке, которая также есть в письме.

Выбрав тот или иной способ, кликаем на “Подтвердить электронную почту”.

Далее переходим к подтверждению номера телефона. На телефон придет SMS-уведомление с кодом из пяти цифр. Их также нужно ввести в специальное окошко. После этого нажимаем на “Подтвердить” и идем дальше.

Последний этап верификации — подтверждение IBAN-номера. К сожалению, мы не смогли пройти процесс до конца из-за того, что банк, которым мы пользуемся, не использует номера IBAN. Это касается всех российских и некоторых европейских банков.

Обзор деятельности технической поддержки на bitonic.nl

Способов связи со саппортом биржи достаточно много. Вы можете задать вопрос прямо на официальном сайте. Сделать это можно в разделе Contact через футер на ресурсе bitonic.nl. Перед вами будем форма с заголовком Ask us a question — “Задайте нам вопрос”. В ней нужно указать свое имя, адрес электронной почты и максимально точно и развернуто задать свой вопрос или описать проблему. Закончив с этим, нужно нажать на Submit. Как только освободиться один из сотрудников технической поддержки, он даст ответ на ваш вопрос или предложит решение проблемы.

Если вам нужно получить ответ мгновенно, вы можете связаться с техподдержкой криптовалютной биржи в онлайн-режиме через мессенджеры, социальные сети и электронную почту:

• Signal;
• Telegram;
• IRC;
• Twitter;
• WhatsApp;
• e-mail.

В каждом из них техническая поддержка работает по определенному графику. Например, получить ответ или решение от сотрудника саппорта в Telegram можно только с 9:30 до 22:00. Чтобы перейти на страницу технической поддержки в мессенджерах или социальных сетях, нужно в разделе Contact нажать на значок желаемой и система автоматически перенаправит вас.

Обзор покупки и продажи биткоина на bitonic.nl

Сразу отметим, что курс обмена обновляется каждые 20 секунд. Цены на EUR и BTC парсятся с Центрального банка Нидерландов и ресурса coinmarketcap.com соответственно. К слову, купля/продажа активов производится с помощью миниформы, что расположена на главной странице bitonic.nl.

Чтобы приобрести биткоин на bitonic.nl, в упомянутом бланке нужно выбрать Buy и дальше следовать пошагово. Сначала в первом поле нужно указать количество приобретаемой криптовалюты (система автоматически рассчитает общую сумму покупки в евро и выведет ее во второй ячейке, исходя из курса, что расположен чуть правее). Далее нужно выбрать счет списания в выпадающем списке (третье поле). На выбор “Битоник” предоставляет iDeal и Bancontact. Далее кликаем на большую зеленую кнопку Buy Bitcoin. В течение очень короткого времени трансакция будет подтверждена, а купленные BTC окажутся на вашем привязанном счете.

Для продажи биткоина через криптовалютную биржу Bitonic в форме нужно выбрать Sell. Здесь всего два поля. В первом указываем количество продаваемых биткоинов. Во втором система рассчитает сумму получения в EUR, исходя из курса на coinmarketcap.com с вычетом 1% комиссионных. После подтверждения трансакции ваши средства будут зачислены на привязанный кошелек.

Обзор отзывов о криптовалютной бирже bitonic.nl

На просторах очень непросто найти мнения русскоязычных пользователей. Однако несколько отзывов нам удалось найти. 

Так, пользователь с ником Kolagun в своем отзыве пишет, что ему очень нравится криптовалютная биржа Bitonic:

Трейдер с ником UglavPerviy в своем отзыве отмечает быстрое исполнение трансакций:

К сожалению, откровенно негативных отзывов мы найти не сумели. По всей видимости, “Битоник” очень серьезно подходит к своей работе.

Итоги обзора криптовалютной биржи Bitonic

Исходя из отзывов клиентов и некоторых обзоров, “Битоник” — хорошая криптовалютная биржа. Однако у нее есть очень существенные минусы:

• Bitonic не работает на территории стран СНГ;
• русский перевод сайта отсутствует;
• техническая поддержка не всегда спешит с ответом на ваш вопрос.

Мы не можем настоятельно рекомендовать вам торговать на bitonic.nl. Пользоваться услугами “Битоник” или нет, решать остается вам! Чтобы принять более взвешенное решение, можете принять во внимание наш обзор и представленные отзывы реальных трейдеров.

Автор: Игорь Нехорошков