Аферист на рынке: обзор брокера TopTrade и отзывы обманутых клиентов

Пожаловаться на
брокера Оставить отзыв на
брокера

TopTrade — это современный CFD- и форекс-брокер, который появился в 2018 году и сразу же получил награды за лучший клиентский сервис и инновации. У проекта современный сайт toptrade.fm с удобной навигацией, стильным дизайном и поддержкой сразу шести языков (есть русский, английский, немецкий, итальянский, арабский и словенский). Далее в статье мы проведем обзор отзывов и попробуем разобраться, есть ли у компании недостатки и стоит ли здесь регистрироваться для начала работы. 

Обзор проекта

“ТопТрейд” позиционируется в качестве современного технологичного брокера, способного предложить каждому трейдеру безопасную платформу, большую линейку активов, низкие спреды и много полезных сервисов для реализации любой торговой стратегии. Вдобавок к этому компания надежно шифрует пользовательские данные и хранит деньги клиентов на специальных счетах, которые отделены от средств брокера. 

Обзор отзывов показал, что на сайте не уточняется, в каких именно банках хранится клиентский капитал и на каких условиях он будет выплачен пользователям, если брокер внезапно обанкротится. 

После общей информации о проекте в разделе “О нас” есть небольшой подраздел, который называется “Поручительство”. В нем сказано, что если кто-то из клиентов прямым или косвенным образом причинит компании ущерб, то представители TopTrade могут взыскать с обидчика 5 000 $. При этом странно здесь то, что само понятие ущерба сильно размыто и теоретически под него могут попасть любые клиентские действия. 

Например, вам может позвонить консультант и порекомендовать несколько сделок на достаточно крупную сумму. Если вы откажете, то автоматически попадете в список нарушителей, наносящих вред имиджу компании. Проще говоря, ваш торговый счет могут заблокировать и не выплатить компенсацию. Некоторым пользователям может не повезти еще больше и они могут попасть под судебное преследование — если трейдеры держали на балансе незначительный капитал (до 5 000 $), то в некоторых случаях представители брокера попробуют получить материальную компенсацию через подачу судебного иска. 

Регуляция деятельности: обзор лицензий компании

В футер сайта добавлена активная ссылка и логотип финансового регулятора PIPSEC — офшорной компании, которая непонятно кем организована и непонятно на каких основаниях раздает брокерские лицензии. PIPSEC не попадает под юрисдикцию какой-то государственной или правительственной структур и специализируется на регистрации поставщиков госуслуг. Клиентам брокера это ничего не дает и в случае мошенничества они не смогут обратиться к регулятору за правовой помощью и получением компенсации. 

Выше сертификат “ТопТрейд” от псевдорегулятора PIPSEC. Лицензия действительна до 19 марта 2023 года. 

Обзор типов счетов 

Для начала работы нужно внести на баланс не менее 200 $ — это минимальный депозит, размер которого прописан в разделе FAQ. Если мы откроем вкладку “Торговые счета”, то сможем на выбор подключить один из следующих аккаунтов: 

1. при подключении счета Silver вы получаете круглосуточную менеджерскую поддержку, обучающие курсы и материалы, ежедневный биржевой брифинг и возможность работать с кредитным плечом 1:500;
2. в аккаунте Gold собран весь функционал счета Silver и добавлено следующее: можно рассчитывать на регулярную SMS-рассылку с важными новостями и торговыми сигналами, фиксированные спреды, функционал по управлению рискам и многочисленные аналитические исследования от экспертов проекта; 
3. Platinum-аккаунт характеризуется индивидуальным подходом, во время которого с каждым трейдером будет проводиться персональная работа по разработке доходной торговой стратегии. Помимо обучения, клиенту доступны все опции учетной записи Gold; 
4. для продвинутых трейдеров доступны VIP-счета с такими характеристиками, которые можно узнать только после обращения к менеджерам техподдержки (подробное описание на сайте toptrade.fm не предусмотрено). 

Помимо описанного функционала, перечисленные аккаунты отличаются требованиями к размеру минимального депозита. На сайте нет цен, поэтому сумму нужно уточнять у менеджера или узнавать непосредственно перед внесением средств на баланс. 

Техподдержка. Анализируем отзывы клиентов 

Все способы связи перечислены в разделе “Контакты”. Вы можете пообщаться с менеджерами по телефону, через почту (предусмотрены отдельные адреса для клиентов и партнеров проекта) или через специальную шаблонную форму. Обзор отзывов клиентов показал, что техподдержка работает по пятидневному графику (с 8 до 17 GMT+2) и не предусматривает оперативного реагирования на поступающие сообщения. Также у трейдеров нет возможности посетить главный офис и записаться на персональную консультацию. 

Платформа: обзор функционала 

Для получения полноценного доступа к платформе нужно пройти регистрацию и войти в личный кабинет. Нажимаем на кнопку “Открыть счет” → заполняем предложенную форму → соглашаемся со всеми правилами и завершаем процедуру через клик на кнопку “Регистрация”. Если вы хотите просто познакомиться с функционалом — вводить реальные данные не обязательно, поскольку никаких активационных паролей на почту или телефон не приходит. 

Так выглядит интерфейс личного кабинета:

Для торговых операций брокер предусмотрел все версии бесплатного терминала MetaTrader 4, который можно установить на ПК (Windows/MacOS), планшет или смартфон (Android/iOS). Если не хотите ничего скачивать — работайте через браузер в WebTrader. 

Список торговых платформ брокера TopTrade:

Для проведения платежных операций доступны банковские карты Visa, Maestro и MasterCard. Еще можно воспользоваться платежной системой Яндекс.Деньги, кошельком EcoPayz и некоторыми другими менее известными способами. Для вывода прибыли нужно оформить заявку, предоставить документы на верификацию аккаунта (паспорт и данные об адресе проживания), получить одобрение и в течение трех банковских дней дождаться зачисление средств не баланс. 

Отзывы 

В Сети о форекс- и CFD-брокере “ТопТрейд” сложилась негативная репутация. В большинстве отзывов компанию обвиняют в мошенничестве и хищении клиентских депозитов. Некоторые пользователи объединяются в сообщества, обращаются к юристам и планируют коллективные иски, позволяющие вернуть хотя бы часть вложенных средств. На момент обзора отзывов все безрезультатно, поскольку у компании продуманное пользовательское соглашение, позволяющее делать с деньгами клиентов все, что угодно: 

Заключение 

TopTrade — это небезопасный проект, участие в котором связано с высоким риском потери торгового депозита: 

1. компания подготовила юридические ловушки и в любой момент может создать прецедент для блокировки аккаунта или судебного изъятия до 5 000 $; 
2. работа брокера находится под наблюдением псевдорегулятора PIPSEC, который не способен предоставить клиентам хоть какую-то реальную защиту; 
3. пользовательские отзывы говорят о том, что представители проекта не любят мелочиться и выжимают с клиентов максимум прибыли; 
4. завышенный минимальный депозит (200 $), который считается крупной суммой для многих новичков. Надежные компании убирают минимальную планку и дают познакомиться с сервисом с любой свободной суммой (начиная от 1$); 
5. в разделах “Инструменты” и “Обучение” доступны простые бесплатные программы и материалы, которые можно взять на любом информационном сайте по трейдингу. Например, в качестве “продвинутых инструментов” вам предложат экономический материал, а обучающая программа объяснит возможности CFD-контрактов на рынке. Брокер не предлагает никаких уникальных методик, ориентируюсь на которые новички могут сохранить или нарастить счет. 

Пишите в отзывах свое мнение о “ТопТрейд”. Возможно, вы знаете о важном нюансе, который мы забыли указать. Не связывайтесь с мошенниками и торгуйте с умом!

Автор: Саша Чайка

Читайте также: Обзор мошеннического брокера PTBanc: отзывы обманутых клиентов.