Swissquote: детальный обзор брокера и отзывы трейдеров

• Страна: Китай, Швейцария, Европа, Великобритания
• На рынке c: 1996 года
• Торговая платформа: MetaTrader 4, MetaTrader 5, Advanced Trader
• Клиентов: 320000
• Макс торговое плечо: 1:100
• Минимальный депозит: 1000 USD

Брокер Swissquote начал свою деятельность в 1996 году. Штаб-квартира компании находится в городе Глан, Швейцария. Также есть несколько официальных представительств в Берне и Цюрихе. Деятельность фирмы “Свисквот” официально регулируется швейцарской службой по надзору за финансовыми рынками (FINMA).

Несмотря на то, что брокер Swissquote имеет лицензию и постоянное место дислокации, его деятельность вызывает уйму вопросов у трейдеров. В этом обзоре мы подробно рассмотрим торговые условия и ознакомимся с отзывами пользователей, которые уже сталкивались с платформой swissquote.com.

Обзор процесса регистрации на официальном сайте компании “Свисквот” 

В своих отзывах клиенты часто жалуются на долгий процесс верификации. Если у трейдера уже имеется счет в банке Swissquote, в таком случае регистрация осуществляется автоматически. Для других же пользователей процедура проходит в два этапа.

В электронной форме трейдер вводит стандартную информацию о себе:

• ФИО;
• дата рождения и страна проживания;
• номер мобильного телефона в международном формате;
• адрес электронной почты;
• сведение о том, каким образом вы узнали о брокере.

Второй этап — пользователь должен предоставить платформе swissquote.com данные о своем финансовом положении. Обратите внимание на то, что все поля заполняются английскими буквами:

• желаемые параметры счета;
• есть ли опыт торговли на Форекс;
• уровень дохода;
• информация о банковском счете, на который будет осуществляться вывод средств.

Также пользователи должны загрузить в свой личный кабинет копии страниц паспорта с основной персональной информацией. Ну и напоследок понадобятся сканы квитанций, которые подтверждали бы оплату коммунальных услуг за последние 3 месяца. 

Обзор торговых условий брокера Swissquote

На  данный момент платформа swissquote.com предлагает своим трейдерам три типа счетов: 

• Стандартный. Идеальный вариант для начинающих, так как сумма минимального депозита составляет 1000 долларов, а минимальный объем сделки — 0.01 лота. Есть возможности для скальпинга и хеджирования. 
• Премиум. В данном случае минимальный депозит будет варьироваться от 25 000 до 100 000 долларов. Спреды в пипсах — от 1,6. 
• Прайм. Подходит для тех, кто уже успел сформировать персональную стратегию. Стартовый депозит — от 100 000 долларов. Минимальный объем сделки начинается от 1 лота. 
• Профессиональный. Это специальное предложение, поэтому все условия оговариваются индивидуально с оператором технической поддержки. 

Обзор официального сайта показал, что компания “Свисквот” предлагает своим трейдерам стандартный пакет финансовых инструментов:

• фьючерсы;
• опционы;
• сырье;
• акции;
• индексы;
• нефть и металлы;
• CFD и Форекс.

Открытие демо-счета на платформе swissquote.com

Приятный бонус от брокера Swissquote — пользователи могут попробовать свои силы, открыв демо-счет. Эта опция отключается автоматически после месяца использования. Клиентам доступен полный набор инструментов и аналогичные условия торговли. Отличие заключается лишь в том, что пользователи проводят финансовые операции с помощью виртуальных денег, а не реальных. Благодаря этому, начинающие трейдеры в полной мере смогут прочувствовать все прелести использования платформы swissquote.com. Демо-счет — отличная возможность выработать собственную стратегию и понять схему работы компании Swissquote.

Ввод и вывод средств

Платформа swissquote.com предлагает своим клиентам единственный вариант для получения денег – банковский перевод. Для трейдеров, которые привыкли к альтернативным предложениям, это станет полной неожиданностью. Еще один существенный момент – заявки на вывод средств обрабатываются в течение недели и облагаются комиссией. 

Детальный обзор торговой платформы брокера Swissquote

При регистрации в личном кабинете пользователи могут выбрать программу для трейдинга. На сайте их представлено три вида: 

• MetaTrader4. Обширный перечень финансовых инструментов, отличный функционал, быстрая скорость работы и большое количество активов — главные конкурентные преимущества платформы. 
• MetaTrader5. Небольшой апгрейд MetaTrader4 позволил запустить в работу пятое поколение программы. Несмотря на то, что здесь присутствует множество дополнительных опций, MetaTrader5 все равно не смог превзойти своего предшественника. 
• Advanced Trader. Отличный интерфейс в тандеме с инновационными инструментами — отличительные характеристики программного обеспечения. 

Обзор обучающих материалов, которые предоставляет брокер 

Компания “Свисквот” располагает множеством бесплатных образовательных материалов для начинающих трейдеров. Аналитика, специализированные статьи, рецензии и экспертные обзоры — все это можно найти в разделе “Обучение Форекс”. 

Также на базе платформы swissquote.com два раза в неделю проходят платные вебинары, на которых профессиональные коучи поднимают важные темы — от криптовалют до разработки персональной стратегии. Главная особенность — вся информация предоставляется на английском языке без субтитров. 

Обзор технической поддержки компании Swissquote

На официальном сайте компании “Свисквот” пользователи найдут перечень контактов, с помощью которых смогут связаться с операторами технической поддержки. Исходя из отзывов подавляющего большинства клиентов, претензий к обратной связи нет: отвечают своевременно, аргументируют свою позицию и оперативно помогают решить возникшие проблемы. Существенный минус — работники службы не владеют русским языком. 

Варианты связи с техподдержкой:

• Телефон горячей линии: +41 44 825 88 88.
• Факс: +41 44 825 88 89.
• На сайте есть доступ к онлайн-чату.
• Адрес электронной почты: forex.sales@swissquote.ch.

Отзывы о компании Swissquote

Сейчас о брокере “Свисквот” все чаще можно услышать именно негативные отзывы. Они связаны с использованием кухонных методов работы:

• компания Swissquote регулярно блокирует личные кабинеты пользователей;
• были попытки взлома аккаунтов клиентов;
• в последнее время участились случаи игнорирования со стороны технической поддержки;
• периодически происходит манипулирование торговой платформой, что очень вредит пользователям.  

Например, трейдер Krasnenko в целом довольна работой компании, и в своем отзыве указывает, что никаких проблем с торговлей на платформе swissquote.com у нее не возникало: 

Пользователь Маша в отзыве также отметила только положительные стороны сотрудничества с брокером: 

Пользователь Georgelaw остался недоволен работой технической поддержки компании “Свисквот”, которая игнорировала его письма в течение долгого времени: 

Трейдер Brandon оставил негативный отзыв и указал, что не может вывести свои деньги: 

Обзор преимуществ и недостатков брокера “Свисквот”

Промониторив отзывы пользователей о брокере “Свисквот”, мы сформировали собственное видение деятельности компании и выделили такие преимущества:

• сертификаты FINMA и MFSA, которые регулируют деятельность фирмы;
• собственная штаб-квартира и подтвержденное местоположение; 
• возможность торговать контрактами на разницу цен;
• приемлемые комиссии;
• демо-счет, который можно открыть на 30 дней;
• корректное поступление котировок.

Из минусов брокера Swissquote мы отметили:

• множество негативных отзывов в сети;
• отсутствие русскоязычной техподдержки;
• недостаточное количество обучающих материалов;
• отсутствие бонусной системы;
• проблемы с выводом средств;
• длительный процесс регистрации. 

Подводим итоги о брокере

Исходя из отзывов пользователей, можно сделать вывод, что брокер Swissquote сейчас переживает не лучшие времена. Низкий уровень клиентской поддержки, отсутствие партнерской программы и высокие депозиты — именно эти моменты отпугивают клиентов и заставляют пересмотреть свои взгляды относительно фирмы. Мы настоятельно рекомендуем начать свое знакомство с платформой swissquote.com с открытия демо-счета. Данная функция поможет вам узнать подробнее об условиях торговли и выработать собственную стратегию, избавив себя от лишних трат. Если после тест-драйва ваши сомнения исчезнут, тогда смело делайте выбор в пользу брокера “Свисквот”. 

Автор: Маймистова Алина

Читайте также: Обзор fxFINANCE: почему о форекс-брокере плохие отзывы.